Mobile Sync 3.0 auf iPhone und iPad synct keine Kontakte oder Termine*

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Last updated: 18.Oct.2017
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Zur Prüfung Ihres Mobile Sync auf iPhone oder iPad folgen Sie bitte den Schritten dieser Anleitung.

Sollten Sie auch danach keine Kontakte und/oder Termine auf Ihr Gerät synchronisiert bekommen kontaktieren Sie bitte den Service-Desk 0221-995 90 113

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1.

Voraussetzung ist die erfolgreiche Installation: Einrichtung des Mobile Sync 3.0 auf iPhone und iPad

auf Ihrem Gerät, dies können Sie überprüfen, indem Sie unter Einstellungen/Allgemein

das Profil "FLOWFACT MobileSync" sehen können

 

2.

Bitte das iPhone auf verfügbare Updates prüfen und eventuell installieren.

Einstellungen/Allgemein-> Softwareaktualisierung


 

 

3.

Bitte unter "Kontakte" oder "Telefon" schauen,

ob im oberen Abschnitt diese Ansicht zu sehen ist:

Gruppen     Kontakte      +


Sollten Sie diese Ansicht auch nach dem Update des Betriebsystemes

nicht sehen, empfehlen wir den Besuch eines Apple-Shops zur Geräteprüfung

3.

In den "Kontakten" oder unter "Telefon":

  • unter "Gruppen"
  • bei "FLOWFACT ADRESSEN" hinter "Alle FLOWFACT Adressen" durch antippen
    einen Haken setzen

 

4.

Prüfen, ob unter Einstellungen:

  • Mail/Kontakte/Kalender
  • bei FLOWFACT Adressen und FLOWFACT Kalender
    die Schieberegler jeweils auf grün steht

5.

Den Kalender aufrufen:

  • unten in der Mitte auf "Kalender" tippen

  • bei "FLOWFACT KALENDER" vor "Default calendar" durch antippen einen Haken setzen

 

 

 

 

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